Bạn đang sở hữu một nhà hàng, tiệm spa hoặc shop bán lẻ?
Bạn biết mình cần một Phần mềm quản lý bán hàng để hỗ trợ mình!
Nhưng thị trường thì ngập tràn các Phần mềm quản lý bán hàng làm bạn hoang mang không biết bắt đầu từ đâu?
Đừng lo, chúng tôi sẽ giúp bạn!
Hoang mang thị trường Phần mềm quản lý bán hàng hiện nay!
Bạn hãy thử "google" cụm từ "phần mềm quản lý bán hàng".
Chỉ sau 1 giây tìm kiếm, chúng ta phải thu được cả trăm ngàn kết quả, cả gợi ý, cả quảng cáo!
Rõ ràng rằng, cùng với sự gia tăng đột biến các cửa hàng, spa, nhà hàng, thì số lượng các đơn vị cung cấp phần mềm quản lý bán hàng hiện nay (PMQLBH) cũng tăng nhanh không kém...
Giá cả, cũng như chủng loại, tất nhiên là vô cùng đa dạng, từ miễn phí, đến trả phí, thậm chí "bảo hành trọn đời"... Tuy nhiên, có phải cứ rẻ là không tốt và cứ đắt là hay?
Nhưng thực tế, không nhiều phần mềm trong số đó thực sự sở hữu những chức năng ưu việt, đáp ứng được yêu cầu của những chủ doanh nghiệp, quản lý chuyên nghiệp.
Để tiện cho bạn đọc hình dung và so sánh, bePOS đã tổng hợp lại những cái tên nổi bật nhất trong thị trường cung cấp giải pháp quản lý bán hàng, phân theo 3 loại ngành nghề kinh doanh phổ biến là Nhà Hàng, Dịch vụ Thẩm Mỹ (Spa - Salon) và Bán Lẻ!
Thực tế mà nói, tôi tin các bạn hiểu rõ không ngành nghề nào giống ngành nghề nào.
Và với mỗi mô hình kinh doanh khác nhau, rất có thể sẽ cần những đặc tính, yêu cầu và tất nhiên, cả những phần mềm quản lý bán hàng chuyên biệt để có thể đáp ứng riêng cho ngành kinh doanh đó (mà chúng tôi đã tổng hợp ở ảnh trên).
Chính vì vậy, hãy (1) chọn đơn vị cung cấp giải pháp phần mềm quản lý bán hàng đặc trưng trong ngành kinh doanh của mình, và (2) ưu tiên nếu đơn vị cung cấp PMQLBH đó sẵn sàng tối ưu lại sản phảm của họ cho phù hợp với mô hình bán hàng của bạn!
Cái nhìn cận cảnh về 06 phần mềm tốt nhất
Để giúp bạn hiểu rõ hơn về các đơn vị cung cấp Phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất hiện nay, dưới đây là bảng phân tích sâu hơn về 6 nhà cung cấp: Dcorp R Keeper, Ocha, KiotViet, SalonHero, Nhanh.vn và bePOS nhé!
#1 bePOS
Đầu tiên trong danh sách, chúng tôi xin được giới thiệu về bePOS - hệ thống phần mềm quản lý bán hàng trên iPad đầu tiên có mặt tại Việt Nam.
Hiện nay, bePOS đã có mặt tại 10+ quốc gia lớn, và đang bắt đầu triển khai tại thị trường Việt Nam. Được xây dựng bởi những kỹ sư công nghệ giỏi nhất Việt Nam tại Úc, bePOS ban đầu là một phần mềm phục vụ cho cộng đồng chủ doanh nghiệp người Việt tại nước ngoài.
Có thể nói, bePOS tích hợp đầy đủ các tính năng cần có cho việc quản lý bán hàng nói chung (áp dụng tốt ở cả 3 ngành nghề), và Spa - Salon đang là ngành nghề thế mạnh của của bePOS (hiện bePOS đang cung cấp dịch vụ cho ProfessioNail - chuỗi cửa hàng Nail lớn nhất của Úc)
Tuy nhiên diểm khách biệt là, bePOS rất sẵn lòng hỗ trợ khách hàng để tối ưu và cung cấp một phiên bản phần mềm quản lý bán hàng "đặc biệt", phù hợp với nhu cầu của riêng từng khách hàng.
Ngoài các tính năng như quản lý lịch hẹn, quản lý liệu trình, đặt lịch hẹn trực tuyến/trực tiếp thì bePOS còn tích hợp công cụ chăm sóc khách hàng CRM (Customer Relationship Management - Quản lý quan hệ khách hàng).
Quản lý cửa hàng, tồn kho, mời gọi khách mới và chăm sóc tốt khách hàng cũ, bePOS đã từng bước chứng minh được con số tăng trưởng doanh số từ 50%-80% so với cách quản lý truyền thống.
Chưa kể, bePOS chỉ vận hành được trên các thiết bị sử dụng iOS là iPhone và iPad (riêng để truy xuất báo cáo, có thể truy cập bePOS - Back Office trên mọi thiết bị sử dụng mạng!).
Tuy nhiên, tại sao bePOS lại lựa chọn chỉ cung cấp dịch vụ trên nền tảng iOS?
Vì chỉ sử dụng iCloud trong việc lưu trữ và đồng bộ dữ liệu, nên khách hàng của bePOS thậm chí không cần mạng internet để kết nối tới máy chủ, và toàn bộ thông tin được bảo mật bởi Apple.
Các bạn đã nghe về độ bảo mật cao của Apple rồi chứ? Đó không chỉ là lời đồn đâu!
Và cuối cùng, tuy chi phí hàng tháng có thể cao một chút, nhưng dự liệu bảo mật, các tác vụ quản lý và phân tích cấp cao đều được tích hợp, nhưng so ra, đầu tư một ipad vẫn rẻ hơn so với một dàn máy PC và các phần cứng khác phải không?
Chính vì vậy, bePOS có thể coi là một sự đầu tư khôn ngoan cho các nhà quản lý, phải không nào?
#2 Ocha
Ocha phù hợp với các doanh nghiệp tầm trung và nhỏ, với giá cả hợp lý hơn.
Được hỗ trợ bởi tập đoàn SEA, Ocha đang có những bước quảng bá mạnh mẽ để bước chân vào thị trường Việt Nam như đặt máy bán hàng miễn phí, mức phí cạnh tranh.
Ocha sở hữu hệ thống quản lý nhà hàng đơn giản với các tính năng nổi bật như quản lý 24/7, quản lý thực đơn, quản lý nguyên liệu.
Với chi phí thấp, đầy đủ các tính năng cơ bản, Ocha đang dần chiếm lĩnh thị trường kinh doanh nhỏ và vừa với các chiến lược ưu đãi hấp dẫn.
Các chỉ phù hợp cho các cửa hàng nhỏ, mới khởi nghiệp hoặc không có nhu cầu vận hành chi tiết.
Nếu bạn đang nhắm tới một Phần mềm quản lý bán hàng giá rẻ, dễ sử dụng, tích hợp hệ sinh thái cho ngành Nhà hàng, thì có lẽ Ocha chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu này của bạn!
#3 KiotViet
Tại lĩnh vực Bán Lẻ, KiotViet chắc hẳn là một cái tên phổ biến, được coi là phần mềm QLBH "phổ biến" trên thị trường này!
Kiot Viet giúp chủ cửa hàng bán lẻ thay đổi tư duy kinh doanh, và từ đó cải cách quy trình quản lý, điều hành của cửa hàng, đáp ứng xu hướng thương mại điện tử.
Điểm bất lợi là, với những khách hàng yêu cầu sự chuyên nghiệp hoặc cửa hàng lớn, đòi hỏi khối lượng thông tin chi tiết và báo cáo cấp cao, thì KiotViet chưa đảm bảo được tính chính xác cũng như thực hiện được các tác vụ phân tích.
Tuy nhiên, với lợi thế giá cả cạnh trạnh, thị trường lớn, hiện nay KiotViet vẫn phần nào đáp ứng được những tác vụ quản lý cơ bản ở các cửa hàng nhỏ.
#4 Nhanh
Tiếp tục trong ngành hàng bán lẻ, Nhanh.vn hiện đang là giải pháp quản lý bán hàng trên nền tảng điện toán đám mây, tương đối tiên tiến với những tính năng cao cấp hơn.
Không chỉ tiện lợi cho việc quản lý bán hàng, mà Nhanh.vn còn hỗ trợ 80 báo cáo chuyên sâu, hỗ trợ cho việc đưa ra các quyết định chiến lược, tránh tồn kho hay thất thoát hàng hóa.
Các dữ liệu bán hàng được đồng bộ tự động online, giúp chủ cửa hàng chủ động quản lý cửa hàng từ xa.
Với mục tiêu trở thành phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, Nhanh.vn đã và đang cố gắng cải tiến phần mềm, hỗ trợ tất cả kênh bán hàng chỉ với một ứng dụng duy nhất.
Có thể nói, chỉ với 7000 vnđ/ngày thì đây là một phần mềm tích hợp đầy đủ các tính năng.
Đặc biệt, việc liên kết với các đơn vị giao hàng lớn như Giaohangnhanh.vn, Giaohangtietkiem.vn, Viettel Post, Vietnam Post sẽ giúp các cửa hàng bán lẻ thuận tiện trong việc vận chuyển.
Tuy nhiên, vì số liệu phân tích có độ chi tiết cao, lại tham vọng khi tích hợp nhiều tính năng, quản lý kép, nên màn hình hiển thị của nhanh.vn bị đánh giá khá phức tạp và khó sử dụng.
#5 SalonHero
SalonHero là hệ thống chuyên biệt đa dịch vụ dành cho các Trung tâm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp như salon tóc, salon nail, phòng khám và các beauty & spa. Những lợi ích khi sử dụng SalonHero chính là việc quản lý chuyên biệt, điều phối kỹ thuật viên và chăm sóc khách hàng.
Điểm cộng của phần mềm là giúp cho các chủ cửa hàng có thể xem báo cáo hàng ngày ở bất kì đâu. Hiện, SalonHero đã phát triển các tính năng dành riêng cho ngành thẩm mỹ như quản lý thẻ liệu trình, hệ thống đặt lịch hẹn trực tuyến và trực tiếp, sms chăm sóc khách hàng.
Với chi phí 250.000đ/tháng trên một chi nhánh thì đây là phần mềm tương đối phù hợp với một cửa hàng spa vừa và nhỏ.
Tuy nhiên, phần mềm hiện chưa hỗ trợ nhập được danh mục dịch vụ ban đầu vào bằng file excel đang là một trở ngại khá lớn cho các chủ spa - salon, đặc biệt là khi bạn sở hữu chuỗi cửa hàng với nhiều dòng dịch vụ khác nhau.
#6 Dcorp R-Keeper
Dcorp có lẽ là cái tên lớn nhất trong ngành kinh doanh này và là công ty tiên phong trong lĩnh vực tư vấn, phát triển phần mềm quản lý bán hàng tại Việt Nam.
Sở hữu công nghệ tiên tiến, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Dcorp đang chiếm lĩnh thị trường F&B với nhữn cái tên lớn như KFC, Burger King và Golden Gate.
Các tính năng của Dcorp giúp việc quản lý nhà hàng được thực hiện chuyên nghiệp hơn như order trên máy POS, order di động, đặt bàn từ xa...
Với mục tiêu trở thành một hệ sinh thái, Dcorp đã và đang liên kết với các đối tác lớn để đáp ứng và phục vụ nhu cầu cho khách hàng của mình như các sàn thương mại điện tử, các phương tiện giao hàng.
Tuy nhiên, khả năng linh hoạt và tích hợp với các giải pháp CRM, Marketing, Sales của các nền tảng khác bị hạn chế nên các Khách hàng lớn cho biết họ phải dùng nhiều giải pháp khác nhau để đáp ứng nhu cầu.
Một nhược điểm nữa là giá phần mềm của Dcorp rất cao, gần như chỉ phù hợp với cửa hàng lớn hay chuỗi.
Chi phí triển khai cho mỗi cửa hàng từ $3,000 - $4,000 chưa kể các chi phí cài đặt, bảo trì!
Bạn đã tìm ra phần mềm Quản lý bán hàng tốt nhất?
Sau khi tìm hiểu về 6 phần mềm Quản lý bán hàng tốt nhất hiện nay chắc hẳn bạn đã có lựa chọn cho riêng mình.
Theo bạn, đâu sẽ là phần mềm Quản lý bán hàng hàng tốt nhất?
Chúng tôi không chắc bạn sẽ tìm được phần mềm nào được gọi là “tốt nhất“. Nhưng chúng tôi nghĩ là bạn đã chọn được một vài tính năng "phù hợp nhất" với mình. Bởi với mỗi mô hình kinh doanh, mỗi chúng ta đều sẽ có những nhu cầu riêng.
Chính vì vậy, quan trọng là bạn phải hiểu mình đang bán gì và đâu sẽ là những tính năng bạn cần, chứ không phải tìm kiếm một giải pháp "hoàn hảo" nhất!
Để tìm được "chân lý" cho mình, chúng tôi khuyên bạn hãy đăng ký dùng thử phần mềm mà bạn thấy phù hợp. Đa số các phần mềm quản lý bán hàng đều cho phép người dùng dùng thử miễn phí trong 14 ngày.
Hãy thử trải nghiệm những phần mềm trên và chia sẻ cùng chúng tôi trong phần bình luận bên dưới!
Nếu thấy bài viết hữu ích, hay like và share để chia sẻ những kiến thức hay đến bạn bè và người thân của mình nhé!
Chúc các bạn một ngày làm việc hiệu quả!
Comments